Emblem
Қазақстан Республикасы
Премьер-Министрінің
ресми ақпараттық ресурсы
Menu
Emblem
Close button

Электронды үкімет порталының жұмысы қазір тұрақты - А. Жұмағалиев

Сенбі, 04 Сәуір 2020, 16:39:46

Бүгінде елімізде мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің 80%-дан (565) астамы онлайн түрде алу үшін қолжетімді. 50 мыңнан аса ЭЦҚ қашықтан берілді. Бұл туралы цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі Асқар Жұмағалиев айтып берді. 

Төтенше жағдайдың енгізілуіне және ХҚКО-лардың жабылуына байланысты Электронды үкімет порталына жүктеме күрт артты. Бірақ осы жағдайда да портал жұмыс істеп, 1 млн астам электронды қызмет көрсетті. Әдетте порталға сағатына 600 мыңға дейін өтінім келіп түсетін. Төтенше жағдай режимінде қаурыт сағаттарда бұл көрсеткіш сағатына 15 млн жүгінуге дейін өсті.  

А. Жұмағалиев хабарлағандай, 28 наурыз күні Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі Электронды үкімет порталы арқылы жәрдемақы алуға өтінім қабылдау қызметін де ұсыну туралы шешім қабылдады. 

«Олар бекіткен регламент бойынша біз осы қызметті іске қостық. Бұл қызметті біздің бағдарламашылар бір түн ішінде жасап шықты. Сіздерге түсінікті болу үшін, қызметті құру және іске қосу үшін орта есеппен бірнеше ай қажет - техникалық құжаттамасын, жобаны әзірлеп, тестілеуден өткізу керек. Біздің мұндай уақытымыз болған жоқ. Таңертең бұл қызмет іске қосылуы тиіс болды. Біз мұны іске асырдық», — деді министр.

А. Жұмағалиев порталдың хакерлердің шабуылына тап болғанын айтты.  

«Біз бұл ақпаратты аса жариялаған жоқпыз, бірақ портал хакерлердің шабуылына тап болды. Кезең-кезеңмен біз бір мезетте 15 млн астам сессияны тіркедік. Бұл белгілі бір мәселелер тудырды, біз проблема болмауы үшін сыртқы арналарды өшіріп тастадық. Хакерлік шабуылдарға тойтарыс берілді, әріптестеріміз бұл жұмысты әлі жүргізіп жатыр», — деді ведомство басшысы. 

42500 теңгені алуға өтінім беру қызметі туралы айтсақ, ол іске қосылған соң адамдар бірқатар проблемалар мен қиындықтарға тап болды. Еңбек министрлігіне оның регламентін өзгертіп, қызмет көрсетудің проактивті форматын іске асыру ұсынылды.  

Бұл процестен міндетті түрде ЭЦҚ пайдалану және басқа да талаптар алынып тасталды. Нәтижесінде, бүгінде 450 мыңнан астам адам жәрдемақы алуға өтінім берді. 76 мыңнан аса азамат төлемнің проактивті тағайындалғаны туралы СМС хабарламаны алды. 238 мың азамат аударым жасау үшін өзінің банк шотының нөмірін (IBAN) жіберу сұралған СМС алды. 

«Бұл азаматтардың барлығы бойынша мәліметтерді өз базасынан бізге Еңбек министрлігі жіберді, біз сосын осындай хабарламалар жібердік. Қазіргі сәтте электронды үкімет порталының жұмысы тұрақталды деп айта аламын», —  деді министр.

42500.enbek.kz сайтының іске қосылуына келсек, бұл жеке бастама. Ол тегін жасалды. 

«Иә, проблемалар болды, бірақ кірушілердің ағымы шынымен көп болды, сондықтан 25 мың деңгейінде шектеу қойылды. Мен Еңбек министрлігіне қол ұшын созып, осы ресурсты жасаған АТ-қауымдастыққа алғыс білдіремін, бұл ресурс жәрдемақы алуға өтінім беру үшін қосымша арнаға айналды», — деді ведомство басшысы. 

А. Жұмағалиев сайттың неліктен адамдар ағымын көтермейтінін түсіндірді, соңғы күндері адамдар оның қызметіне өте көп жүгінген. 

«Көптеген адамдар 18 млн адамға арналуы тиіс порталдың мұндай жүктемені неліктен көтере алмай жатқанын сұрап жазды. Бұл тұста мен түсіндіру үшін техникалық жағы туралы айтамын. Сервер қуаттылығы мен байланыс арналары қаржыны қажет ететін ресурстар. Мемлекет оларды жалға алады. Мәселен, егер портал жүктемесі әдеттегі күндері 10%-ға дейін ғана болса, бұл сатып алынатын ресурстардың 90%-ы пайдаланылмайды дегенді білдіреді. Мұның тиімсіз екенін түсіну үшін экономист болудың қажеті жоқ. Мемлекет үнемі пайдаланылмайтын жобаларға ауқымды қаржы жұмсай алмайды. Төтенше жағдай кезеңінде біз барлық ресурстарды 1 981 ядроға дейін ұлғайтып, 3 291 Гб есептегіш ресурстарды, 266 Тб дейін диск орнын қарастырдық. Алайда мен бірден айта кеткім келеді, жүктеме азайған сайын біз бұл ресурсты да қысқартатын боламыз. Бұл жерде мен байланыс операторларына біздің сұраныстарымызға жедел жауап бергені үшін алғыс айтқым келеді», — деп түсіндірді министр.

42500 төлеу бойынша Телеграм-ботты іске қосуға келсек, бағдарлама жүктемені көтере алмай бұзылып қалды деген ақпарат болды. Бұл ақпарат шындыққа жанаспайды. 42500 алуға өтінім беруге арналған Телеграм-бот әзірленіп жатыр. 

«Жуырда біз оны іске қосамыз және нақты адресін айтамыз. Бұл жеке бот болады», — деді  А. Жұмағалиев.

Министр сонымен қатар көп шағымға тап болған call-орталықтың жұмысына тоқталды. 

«Сіздер мынаны түсінулеріңіз керек, егер call-орталықтың әдеттегі жүктемесі 25-30 қоңырау болса, қазір ол 600 мың қоңырауға дейін көбейген. Біз қызметкерлеріміздің үйден кеңес бере алуы үшін шешім шығаруға мәжбүр болдық, олар да сондай азаматтар, қашықтан жұмыс істеуі тиіс. Сall-орталықтың жұмысына біз 2 мыңнан аса ХҚКО қызметкерін тарттық. Сондықтан менің жуырда жариялаған жазбамда сабыр сақтауға шақырдым», — деп түйіндеді А. Жұмағалиев. 

Анықтама: ТЖ жарияланған сәтке дейін операторлар күніне 25-30 мың қоңырау қабылдайтын. Қазір күніне 600 мыңға дейін қоңырау қабылдайды. Байланыс арналары бойынша желілер саны 241-ден 4000 қосуға дейін арттырылды. Шұғыл түрде қосымша 4 АТС станциясы құрылды. 

 


Қазақстанның Премьер-Министрі мен Үкіметі жаңалықтарынан хабардар болыңыз — ресми Telegram-ботқа жазылыңыз


Жаңалықтар тізбегі
25 Мамыр 2020, 10:46
26 мамыр күні Үкімет үйінде Қазақстан Үкіметінің отырысы өтеді
24 Мамыр 2020, 11:00
Видеодайджест: «Аптаның айшықты оқиғалары» №62
24 Мамыр 2020, 08:38
ҚР Премьер-Министрі Асқар Мамин қазақстандықтарды Ораза айт мерекесімен құттықтады
24 Мамыр 2020, 08:25
Қазақстан Республикасының Тұңғыш Президенті – Елбасы Нұрсұлтан Назарбаевтың Ораза айт мерекесімен құттықтауы
24 Мамыр 2020, 08:08
Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаевтың Қазақстан мұсылмандарын Ораза айт мерекесімен құттықтауы
23 Мамыр 2020, 21:43
ҚР Премьер-Министрі Асқар Маминнің Алматы облысына жұмыс сапарының қорытындысы бойынша видеодайджест
23 Мамыр 2020, 18:51
ШОБ, инвестициялар және экспорт: Алматы облысында қай салаға баса көңіл бөлінген
23 Мамыр 2020, 17:26
ҚР Премьер-Министрі А. Мамин Алматы облысында гидротехникалық құрылыстардың жай-күйімен және өңірді дамыту бағдарламаларының іске асырылуымен танысты
22 Мамыр 2020, 16:24
ҚР Премьер-Министрі А. Мамин Түркістан облысы Мақтаарал ауданындағы қалпына келтіру жұмыстарын тексерді
22 Мамыр 2020, 10:43
Мемлекет басшысы Филиппин мен Аустралиядағы елшілерді тағайындады
22 Мамыр 2020, 08:28
ҚР Премьер-Министрінің орынбасары Ералы Тоғжанов Қарағанды облысында «Жұмыспен қамтудың жол картасын» іске асыру барысымен танысты
21 Мамыр 2020, 12:44
Елорда барлық өңірге үлгі болуы тиіс — А. Мамин 
20 Мамыр 2020, 18:11
Мемлекет басшысы Қаржы министрі Ерұлан Жамаубаевты қабылдады
20 Мамыр 2020, 18:00
Р. Скляр германиялық компаниялармен машинажасау саласындағы екіжақты ынтымақтастықты дамыту мәселесін талқылады
20 Мамыр 2020, 15:42
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 20 мамырдағы №305 Қаулысы
20 Мамыр 2020, 15:27
Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаев Ресей Федерациясының Қазақстандағы елшісі Алексей Бородавкинді қабылдады
20 Мамыр 2020, 15:25
Президент Қасым-Жомарт Тоқаев «Астана» халықаралық қаржы орталығының Басқарушысы Қайрат Келімбетовты қабылдады
20 Мамыр 2020, 15:22
Нұрсұлтан Назарбаев «Самұрық-Қазына» ҰӘҚ» АҚ басқармасының төрағасы Ахметжан Есімовті қабылдады
20 Мамыр 2020, 15:10
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 20 мамырдағы №306 Қаулысы
19 Мамыр 2020, 18:25
Елбасы Парламент Мәжілісінің Төрағасы Нұрлан Нығматулинді қабылдады
19 Мамыр 2020, 17:35
ҚР Үкіметінің отырысы, 19.05.2020
19 Мамыр 2020, 17:19
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 18 мамырдағы №302 Қаулысы
19 Мамыр 2020, 15:22
Жыл басынан бері 118 мың адам «Еңбек» бағдарламасы бойынша жұмысқа орналасты — Б. Нұрымбетов
19 Мамыр 2020, 14:08
Р. Дәленов: Кешенді жоспардың басты мақсаты тұрғындарды жұмыспен қамту
19 Мамыр 2020, 13:53
Жыл сайын мемлекет 365 мың тонна ауыл шаруашылығы өнімін кепілдендірілген түрде сатып алады
19 Мамыр 2020, 12:36
«5-10-20» жаңа бағдарламасымен тұрғын үйді кім ала алады
19 Мамыр 2020, 11:49
2020 жылдың соңына дейінгі кешенді жоспар экономикалық белсенділікті жандандыруға ықпал етеді — Р. Дәленов
19 Мамыр 2020, 10:02
Үкімет Экономикалық өсімді қалпына келтіру жөніндегі кешенді жоспарды қабылдады
19 Мамыр 2020, 09:01
ҚР Премьер-Министрі Асқар Мамин Қаржы министрлігінің жаңа басшысын таныстырды
19 Мамыр 2020, 08:25
Роман Скляр Түркістан облысындағы қалпына келтіру жұмыстарының барысын тексерді
18 Мамыр 2020, 19:00
Қазақстанда 720 мың тонна көлеміндегі әлеуметтік маңызы бар азық-түлік қоры қарастырылған
18 Мамыр 2020, 18:44
Ерұлан Жамаубаев ҚР қаржы министрі болып тағайындалды
18 Мамыр 2020, 18:39
Әлихан Смайылов ҚР Премьер-Министрінің бірінші орынбасары болып тағайындалды
18 Мамыр 2020, 17:44
Ведомствоаралық комиссия отырысында елдегі эпидемиологиялық жағдай қаралды
18 Мамыр 2020, 14:44
19 мамыр күні Үкімет үйінде Қазақстан Үкіметінің отырысы өтеді
18 Мамыр 2020, 12:23
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 14 мамырдағы №301 Қаулысы
17 Мамыр 2020, 09:39
Видеодайджест: «Аптаның айшықты оқиғалары» №61
16 Мамыр 2020, 22:29
Жұмыссыздықпен күрес және тірек ауылдарын абаттандыру — Шығыс Қазақстан облысының қазіргі даму бағыты қандай
16 Мамыр 2020, 21:40
ҚР Премьер-Министрі Асқар Маминнің Шығыс Қазақстан облысына жұмыс сапарының қорытындысы бойынша видеодайджест
16 Мамыр 2020, 14:36
ҚР Премьер-Министрі Асқар Мамин Семей қаласының дамуымен және Абайдың 175 жылдығына дайындығымен танысты
15 Мамыр 2020, 22:03
Мемлекет басшысы Ұлттық банк төрағасы Ерболат Досаевты қабылдады
15 Мамыр 2020, 16:22
ҚР Премьер-Министрі А. Мамин ШҚО-да көктемгі егіс жұмысының барысы мен өңірдің әлеуметтік-экономикалық дамуын тексерді
15 Мамыр 2020, 13:34
Нұргүл Мауберлинова ҚР Президенті Әкімшілігінің Ішкі саясат бөлімінің меңгерушісі болып тағайындалды
14 Мамыр 2020, 18:39
Ауыл шаруашылығынан туризмге дейін немесе Ақмола облысының негізгі салалары қалай дамып жатыр
14 Мамыр 2020, 18:14
ҚР Премьер-Министрінің орынбасары Ералы Тоғжанов бастаған Үкімет делегациясы жұмыс сапарымен Атырау облысына барды
14 Мамыр 2020, 17:31
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 14 мамырдағы №296 Қаулысы
14 Мамыр 2020, 17:23
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 13 мамырдағы №290 Қаулысы
14 Мамыр 2020, 17:10
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 13 мамырдағы №288 Қаулысы
14 Мамыр 2020, 17:01
ҚР Премьер-Министрі Асқар Мамин «Бәйтерек» холдингі Директорлар кеңесінің отырысын өткізді
14 Мамыр 2020, 14:07
Төтенше жағдайдан кейінгі еңбек нарығы: бос жұмыс орындары мен түйіндемелер саны артты
Депутаттық сауал
© 2019 - 2020 Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің Баспасөз Қызметі.
SoftDeCo компаниясының жобасы.